Pytania dotyczące produktów:

1. Jakie składniki są używane w waszych kosmetykach dla zwierząt?

Nasze kosmetyki są wytwarzane ze składników wegańskich, pochodzenia naturalnego. Każdy składnik jest starannie dobrany i wyselekcjonowany pod kątem bezpieczeństwa w odniesieniu do zwierząt domowych i jego skuteczności.

Pytania dotyczące zamówień i dostawy:

1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia można składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Wystarczy dodać produkty do koszyka, przejść do kasy, wprowadzić swoje dane i sfinalizować zakup.

2. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zazwyczaj realizacja zamówienia trwa 1-2 dni robocze. Czas dostawy może się różnić w zależności od wybranej metody wysyłki i lokalizacji.

3. Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej określonej kwoty. Szczegółowe informacje znajdziesz na naszej stronie w sekcji „Wysyłka i dostawa”.

4. Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem, oferując wymianę lub zwrot kosztów.

Pytania dotyczące zwrotów i reklamacji:

1. Jak mogę zwrócić produkt?

Możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od daty zakupu. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu.

2. Czy mogę zwrócić produkt, jeśli mój zwierzak go nie polubi?

Tak, oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli Twój zwierzak nie polubi naszego produktu, możesz go zwrócić bez podawania przyczyny, a my zwrócimy Ci pełen koszt zakupu.

Pytania dotyczące konta klienta:

1. Jakie korzyści daje założenie konta w waszym sklepie?

Zakładając konto w naszym sklepie, zyskujesz dostęp do historii zamówień, łatwiejsze śledzenie przesyłek, możliwość tworzenia list życzeń oraz ekskluzywne oferty i rabaty.

2. Jak mogę zmienić swoje dane na koncie?

Aby zmienić swoje dane, zaloguj się na swoje konto, przejdź do sekcji „Moje konto” i wprowadź odpowiednie zmiany. Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji.

Mamy nadzieję, że te odpowiedzi pomogą Ci w zakupach i rozwieją wszelkie wątpliwości. Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z nami!